Billing, Recht & Compliance
FAQ 547
Was ist ein Kundenwechsel bei Hosting-Verträgen?
Kurzantwort
Ein Kundenwechsel bei Hosting-Verträgen überträgt Rechte und Pflichten eines Vertrags auf eine andere Person oder Firma.
Erklärung
Dafür sind üblicherweise klare Zustimmungserklärungen, Identitätsprüfung und technische Übergabe nötig.
Worauf achten?
Prüfe Vertragsbedingungen, Datenschutzhinweise und Verantwortlichkeiten für offene Forderungen.
Typische Fehler
Häufig wird nur technischer Zugriff übergeben, ohne Vertrags- und Abrechnungsdaten sauber umzustellen.
Praxistipp
Nutze standardisierte Übernahmeformulare mit Freigaben beider Parteien.