Billing, Recht & Compliance
FAQ 546
Wie verwalte ich Mahnungen?
Kurzantwort
Mahnungen sollten strukturiert, fristgerecht und nachvollziehbar auf offene Forderungen reagieren.
Erklärung
Ein gestaffelter Mahnprozess hilft, Zahlungsrückstände früh zu klären und Ausfälle zu reduzieren.
Worauf achten?
Achte auf korrekte Forderungsgrundlage, klare Zahlungsfristen und vollständige Kommunikation.
Typische Fehler
Unklare oder verspätete Mahnprozesse erhöhen Rückfragen und verschlechtern Cashflow.
Praxistipp
Automatisiere Mahnstufen, lasse aber strittige Fälle vor Eskalation manuell prüfen.