Billing, Recht & Compliance
FAQ 562
Was passiert mit Daten nach Vertragsende?
Kurzantwort
Nach Vertragsende hängt der Umgang mit Daten von Vertrag, Fristen und internen Prozessen ab.
Erklärung
Üblich sind definierte Aufbewahrungs- und Löschprozesse für produktive Daten, Backups und Protokolle.
Worauf achten?
Als allgemeine Orientierung sollten Kunden vor Vertragsende über Export- und Löschfristen informiert werden.
Typische Fehler
Ohne dokumentierten Offboarding-Prozess bleiben Daten unbeabsichtigt zu lange bestehen oder werden zu früh gelöscht.
Praxistipp
Nutze einen festen Offboarding-Check mit Export, Übergabe, Löschnachweis und Abschlussprotokoll.