Tarife, Vertragsmodelle & Vergleich
FAQ 044
Wie wird Verfügbarkeit berechnet?
Kurzantwort
Verfügbarkeit wird als Anteil der erreichbaren Zeit an der Gesamtzeit eines Zeitraums berechnet.
Erklärung
Vereinfacht gilt: erreichbare Zeit geteilt durch Gesamtzeit. Wichtig ist, welche Messpunkte verwendet werden und wie kurze Ausfälle, Wartungsfenster oder Teilstörungen berücksichtigt werden.
Worauf achten?
Achte auf den Messzeitraum, Messort, einbezogene Dienste und die Definition, ab wann eine Störung als Ausfall zählt.
Typische Fehler
Ein häufiger Fehler ist der Vergleich von Zahlen ohne einheitliche Messgrundlage.
Praxistipp
Nutze zusätzlich eigenes externes Monitoring, um Anbieterangaben mit der Praxis abzugleichen.